El 24 agosto, 2021, Converus lanzará una actualización del software EyeDetect - 4.2.0.0 y cuando se sincroniza una Estación EyeDetect, la nueva actualización se instalará automáticamente. Pero una vez instalada, la versión anterior de EyeDetect Manager (o EyeDetect+ Manager) ya no funcionará con esta nueva versión de EyeDetect.
La solución es sencilla. Hay que actualizar cualquier computadora que tiene EyeDetect Manager o EyeDetect+ Manager. Se hace con iniciar una sesión en el Panel de Control de (Dashboard) y descargar la nueva aplicación de software EyeDetect Manager o EyeDetect+ Manager.
Estas nuevas versiones tienen la capacidad para conectarse a una estación EyeDetect—si la Estación Station y la computadora que ejecuta EyeDetect Manager están en la misma red Wi-Fi o red cableada—la conexión es automática.
Para actualizar una instalación de EyeDetect Manager o EyeDetect+ Manager, hay que hacer lo siguiente:
- En la computadora con Windows que se usa para ejecutar EyeDetect Manager o EyeDetect+ Manager, inicie sesión en Converus Dashboard en - https://www.converus.net/dashboard/signin
- Hay que ingresar al Panel de control con su:
- ID de cuenta
- PIN de cuenta
- Código de Autenticador de Google de 6 dígitos.
- Una vez en la página de inicio del Panel de control, haz clic en la pestaña Herramientas en el menú superior.
- Allí, haz clic en el botón EyeDetect Manager o EyeDetect+ 2.0 Manager, según el software que se necesite actualizar.
- **TENGA EN CUENTA **
- Si usted o su organización están administrando pruebas normales de EyeDetect, haga clic en el botón que descarga el ejecutable para EyeDetect Manager.
- Si usted o su organización están adminsitrando los nuevos protocolos de pruebas híbridas con el Physio Tracker 2.0, haga clic en el botón para descargar el software EyeDetect + 2.0 Manager.
- Al hacer clic cualquier de estos botones, se descargará una aplicación ejecutable dentro de tu navegador de Internet.
- Haz clic en el archivo ejecutable que se ha descargado e inicie EyeDetect Manager o EyeDetect+ Manager.
- Si se hace correctamente, el software colocará un acceso directo a EyeDetect Manager en su escritorio de Windows y se iniciará.
- Se puede confirmar que está ejecutando la última versión del software - 4.2.0.0 - con los siguientes pasos:
- En EyeDetect + Manager, haga clic en Ayuda> Acerca de
- En EyeDetect Manager, haga clic en Configuración
- Se puede confirmar que está ejecutando la última versión de EyeDetect - 4.2.0.0 - haciendo clic en Ayuda> Acerca de. Si la Estación EyeDetect no está ejecutando la última versión, inicie EyeDetect en la Estación y haga clic en DataLocker> Sync. Una vez que la estación termine de sincronizarse, se puede confirmar que tiene la última versión haciendo clic en Ayuda> Acerca de.
- Si alguno de los siguientes pasos no está claro o si tienes problemas para actualizar este software, déjanos saber con un ticket de soporte aquí
Gracias.
Nos disculpamos por cualquier inconveniente.
Converus, Inc.
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